ZFX เป็นโบรกเกอร์ Forex และ CFDs ที่ได้รับความสนใจจากนักลงทุนไทยในช่วงที่ผ่านมา บทความนี้รวบรวมข้อมูลรีวิวจาก Pantip และ Trustpilot เพื่อให้ภาพรวมของความคิดเห็นทั้งในแง่บวกและลบต่อโบรกเกอร์รายนี้
ความคิดเห็นเชิงบวก
1. ระบบฝาก-ถอนรวดเร็ว
หลายผู้ใช้งานชื่นชมความรวดเร็วในการฝากและถอนเงินของ ZFX:
- สมาชิก Pantip หมายเลข 7740370 กล่าวว่า ZFX เป็นหนึ่งในโบรกเกอร์ที่ “ถอนเงินรอไม่นานค่ะ” [1]
- Marcus King บน Trustpilot ระบุว่า “Deposit is super fast only 2-4 minutes” และ “I can withdraw whenever” [2]
- Huu My Mieu จาก Trustpilot ยืนยันว่า ZFX มี “fast deposit, and withdrawal” [2]
2. การสนับสนุนลูกค้า
ผู้ใช้งานหลายรายชื่นชมการบริการลูกค้าของ ZFX:
- Phuong Nguyen บน Trustpilot กล่าวถึงทีมสนับสนุนว่า “very helpful and timely support” [2]
- Huu My Mieu ยืนยันว่า ZFX มี “Very supportive staff” [2]
- Anny Dandelion ชื่นชมว่า ZFX มี “multiple ways that clients can contact CS team, including online chat and live phone support almost 24/5” [2]
- Tommy Tung ประทับใจกับการช่วยเหลือในกระบวนการยืนยันตัวตน โดยกล่าวว่า “Customer support has thoughtfully instructed me to complete all steps” [2]
3. แพลตฟอร์มใช้งานง่าย
ผู้ใช้งานหลายรายพึงพอใจกับความง่ายในการใช้งานแพลตฟอร์มของ ZFX:
- Pourya Da บน Trustpilot ให้คะแนน 5 ดาวและกล่าวว่า “The mobile platform is easy to use” [2]
- Lucious Lyon ชื่นชมว่า ZFX มี “Friendly Interface” [2]
- Kamonrat Booncrat กล่าวว่า ZFX “user-friendly as well” [2]
4. ความหลากหลายของสินทรัพย์
Hassan Aziz บน Trustpilot ชื่นชมว่า ZFX มี “diverse list of assets which makes it suitable to trade almost anything you wan[t]” [2]
5. การศึกษาและการสนับสนุนสำหรับผู้เริ่มต้น
Phương Nguyễn บน Trustpilot แสดงความประทับใจว่า “In the beginning, I had zero knowledge about this market but thanks to the staff, they have worked very hard to support me to get used to the apps, products, trading, etc…” [2]
ความคิดเห็นเชิงลบ
1. ปัญหาการถอนเงิน
มีผู้ใช้งานบางรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับการถอนเงิน:
- Mick บน Trustpilot รายงานว่าเขาไม่สามารถถอนเงินฝากได้ โดยระบุว่า “2 failed withdrawals, many times I contacted them via Live chat, and I wrote them an email… for 1 month zero replies!!!???” [2]
- Christopher Chileshe กล่าวว่า ZFX ทำให้การถอนเงินล่าช้าโดยขอเอกสาร KYC เพิ่มเติมหลายครั้ง [2]
- Andrea Gregori รายงานว่าเขาสามารถถอนเงินฝากเริ่มต้นได้ แต่มีปัญหาในการถอนกำไร โดยกล่าวว่า “So basically these scammers simply give the initial deposit back and refuse to transfer any profit” [2]
2. ปัญหาด้านความโปร่งใสและการปฏิบัติที่น่าสงสัย
Elliot Parkinson บน Trustpilot รายงานประสบการณ์เชิงลบหลายประการ [2]:
- “Lack of Transparency” เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและสเปรด
- สงสัยว่ามีการ “manipulate prices to benefit themselves at the expense of their clients”
- “The trading platform provided by Zeal Capital (ZFX) is unreliable at best. It frequently experienced outages during crucial trading moments”
3. การบริการลูกค้าที่ไม่ดี
แม้จะมีความคิดเห็นเชิงบวกมากมายเกี่ยวกับการบริการลูกค้า แต่ก็มีผู้ใช้บางรายที่ไม่พอใจ:
- Osama Rashdan บน Trustpilot กล่าวว่า ZFX มี “The worst customer service ever, the chat not working and I never receive receive any proper reply to my emails” [2]
- Elliot Parkinson ระบุว่า “The customer service at Zeal Capital (ZFX) is appalling. Whenever I had an issue or question, it took ages to get a response” [2]
ความคิดเห็นจาก Pantip เกี่ยวกับโบรกเกอร์ Forex โดยทั่วไป
ในกระทู้ Pantip เกี่ยวกับการเลือกโบรกเกอร์ Forex มีข้อแนะนำที่น่าสนใจสำหรับนักลงทุน [1]:
- สมาชิกหมายเลข 933113 แนะนำให้เลือก “top5 broker เหอะครับ หรือเอาที่คนไทยเล่นเยอะก็ได้ เช่น exness, xm, fbs อย่าไปหาเว็บเทรดแปลกๆ โอกาสโดนโกงสูงมาก”
- สมาชิกหมายเลข 7776419 ให้คำแนะนำในการเลือกโบรกเกอร์ ดังนี้:
- “เช็คความน่าเชื่อถือ”
- “ลอง ฝาก – ถอน เอง ยอมเสียส่วนต่างนิดหน่อย จะได้รู้ว่าระบบเขาทำมายังไง”
- “การกระตุ้นการขายเกินจริงมากๆ”
- “รับประกันผลตอบแทน ได้ยินคำนี้ บอกลาทันที ไม่มีทางที่จะเกิดอย่างแน่นอน ในวงการฟอเร็กซ์”
- มีการแนะนำโบรกเกอร์หลายรายที่ได้รับความนิยมในหมู่นักลงทุนไทย เช่น Exness, XM, FBS, GMI, CXM และ TP Trades
สรุป
จากข้อมูลรีวิวบน Pantip และ Trustpilot ZFX ได้รับความคิดเห็นทั้งเชิงบวกและลบ โดยจุดแข็งที่ได้รับการชื่นชมมากที่สุดคือความรวดเร็วในการฝาก-ถอนเงิน และการบริการลูกค้าที่ดี อย่างไรก็ตาม มีรายงานปัญหาเกี่ยวกับการถอนเงินและความโปร่งใสจากผู้ใช้บางราย
สำหรับนักลงทุนที่สนใจ ควรพิจารณาข้อมูลอย่างรอบคอบ ทดลองใช้บัญชีทดลองก่อน และเริ่มต้นด้วยเงินลงทุนจำนวนน้อย นอกจากนี้ ควรศึกษาและเปรียบเทียบกับโบรกเกอร์รายอื่นๆ ที่ได้รับความนิยมในประเทศไทยด้วย
สุดท้ายนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าการเทรด Forex และ CFDs มีความเสี่ยงสูง และควรลงทุนด้วยความระมัดระวัง
แหล่งอ้างอิง
FOREXDUCK (นามปากกา) นักเขียนของเรามีประสบการณ์การเงินการลงทุนกว่า 10 ปี มีความเชี่ยวชาญในการวิเคราะห์ตลาด Forex และคริปโต โดยเฉพาะการวิเคราะห์ทางเทคนิค รวมถึงเทคนิคต่าง
